[本项目报告的范文为多方搜集整理,并非我公司作品,著作权属于原所有者。在此免费分享部分正文内容,用于供您学习及参考的资料,如有不妥,请原作者联系我方24小时之内删除。如您希望预览到该范文内容的全文及委托我方编制项目报告,请联系15553130803或者0531-85393949,微信11581305。]
一、市场分析
据统计,从国内移动IVR市场今年第一季度各SP的收入情况看,一季度收入超过千万元的只有TOM和新浪。其中TOM平均月收入超过1000万元;新浪平均月收入在480万元左右。从市场份额来看,TOM遥遥领先,接近50%;其次是新浪占19%;除了上述两家SP之外,滚石移动和博升拓是最早进入移动IVR市场的SP之一,市场份额分别为12.5%和9%左右;腾讯由于其特殊的用户资源,虽然进入移动IVR市场的时间相对稍晚一点,但业务增长很快,市场份额在7%左右。因此可以看到,目前移动IVR业务的市场集中度相对较高,以上这五家SP占到市场总份额的97%左右。如图:
据统计,去年美国IVR的市场规模是20亿美元,而今年在中国,它的市场规模估计将达到30亿元。而麦肯锡最近更预测,中国1.4亿移动用户中将有6000万可能成为IVR业务的用户,通过以上市场分析可以看出语音增值业务的市场是广阔的,关键是看SP的产品包装如何和营销的渠道的选择等管理运营的问题。以下就这一问题谈谈我个人的看法。
二、语音产品
产品是IVR的灵魂、什么样的产品算是好的产品呢?这个话题我们暂且不说,我们先来看看IVR产品需要的注意的四个问题是什么?我认为IVR产品有四点是非常需要注意的事情:
1、语音产品定位的用户群体要准确。
2、语音产品的包装和推广要精美。
3、语音产品的设计要独到,能模仿却不能完全复制。
4、语音产品的服务和管理要有良好的支撑。
从上面的论述可以看出“好”的语音产品的应具有的特性,而检验语音产品好坏的最好途径就是市场,企业追求的就是市场的占有率和用户数量,收益就可以衡量IVR产品的好坏,如果以上四个问题能够解决,收益不高本身就是个大问题了。
语音产品长期规划
IVR语音产品发展规划 | ||
阶段 | 时间 | 发展思路(重点规划的产品) |
起步期 | 04年-05年 | IVR的交友和聊天可以聚集人气 |
动荡期 | 05年 | 收听类娱乐节目(含成人) |
成熟期 | 06年 | 娱乐类的游戏(新思维的体现) |
平稳期 | 07年 | 行业应用的渗透(含体育类的) |
过渡期 | 08年 | 公益节目 |
改良期 | 08年以后 | 根据技术的革新做内容和范围的调整 |
IVR语音产品范例: (品牌)
宣传语:轻松沟通、XXXX--IVR社区
产品定位:娱乐IVR(颠覆传统、创造新奇)
目标用户:16岁—55岁的手机(固话)用户(男性为主)
品牌内主要包括:“XX网站”、XXX-IVR社区、XXX管理和服务系统。
XXX-IVR社区内具体分为五个主题社区:聊天区、交友区、留言区、互动区、游戏区。
商业计划书案例库--按行业分类 | ||
•铸造化工 | •医疗健康 | •电子电路 |
•能源环保 | •轻工机械 | •房产建材 |
•物流交通 | •体育文化 | •旅游酒店 |
•食品农业 | •网络通信 | •生活服务 |
•企业服务 | •其他行业 | 更多>> |
可行性报告案例库--按行业分类 | ||
•铸造化工 | •医疗健康 | •电子电路 |
•能源环保 | •轻工机械 | •房产建材 |
•物流交通 | •体育文化 | •旅游酒店 |
•食品农业 | •网络通信 | •生活服务 |
•企业服务 | •其他行业 | 更多>> |
更多项目报告案例范文 |
项目建议书案例库--不分行业 |
项目申请报告案例库--不分行业 |
资金申请报告案例库--不分行业 |
商业计划书范文库--不分行业 |
可行性研究报告范文库--不分行业 |