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为确定越溪房产项目商业部分的业态组合、租金区间及量体规模，特制定本项目的市场调查计划。

调查内容：

1、了解越溪地区/国际教育园整体人群的特征信息及相应的消费能力。

2、了解越溪地区/国际教育园指定人群的特征信息及相应的消费偏好。

3、了解越溪地区/国际教育园现有业态特征信息及相应的目标消费群。

思路分析：

销售潜力 〉销售总额——存在市场“渗漏”

1、因经营业态（商品、服务）过时，质量低下而无法满足市场需求。

＊ 最大限度地争取现有经营业态的市场份额。

2、因供给不足而无法满足市场需求。

＊ 增加商业物业，重新分配现有业态市场份额。

3、因人口、家庭和收入等增长派生出的新购买力。

＊ 预测发展的同时吸引消费者。

销售潜力〈 销售总额——原因：是否存在外来消费者或其他

调查方式及调查项目

本次市场调查将采取公共资料收集（二手政府或相关机构统计资料）、深度访谈（定性）及调查问卷（定量）的方式，从消费需求和市场供给两个方面，对越溪地区/国际教育园的消费者和经营商家进行整体和抽样调查。

1、消费需求调查

整体消费能力（公共资料收集）

总人口/人均收入/各业态人均消费额/各业态消费比重/人口增长趋势

消费偏好（深入访谈）

常去消费场所/主要消费品/消费频率/档次偏好

背景资料（问卷）

年龄/教育程度/职业/性别

2、市场供给调查

经营状况（深入访谈）

营业额/经营成本/经营年限

经营规模（深入访谈）

面积/楼层/开间/客容量

经营档次（深入访谈）

    装修/品牌/服务/客单价

客源情况（深入访谈）

主力消费群/客源结构

发展计划（深入访谈）

开店计划/时间/规模/位置

背景资料（问卷）

年龄/教育程度/职业/性别

执行计划

1、公共资料收集（8月8日－8月10日）

2、深入访谈（约访准备期： 8月8日－8月18日）

调查对象样本定义（访谈日期：8月19日－8月21日）11组共80样本

会议组别个别条件整体条件会议时间

1，传统餐饮组客服人员：中型餐饮2名、特色餐饮1名、小型餐饮1名

消费者：中型餐饮2名、特色餐饮1名、小型餐饮1名A,消费者是指平均每周至少1次消费

B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行业服务经验的人

C,中型餐厅是指人均次消费50元以上

D,合理分布性别

E,每个单位/餐厅只能约一位被访者8月19日

19：00－21：00

2，休闲饮食组客服人员：茶房/茶餐厅2名、酒吧1名、咖啡厅1名

消费者：茶房/茶餐厅2名、酒吧1名、咖啡厅1名

A,消费者是指每周至少2次消费

B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行业服务经验的人

C,只选择中档次的休闲餐厅（人均次消费50元以上，茶馆每次实际消费20元以上）

D,合理分布性别

E,每个单位/餐厅只能约一位被访者8月19日

19：00－21：00

3，便携食品及快速食品组客服人员：面包房1名、便利店1名、超级市场2名

消费者：面包房1名、便利店1名、超级市场2名A,消费者是指每周至少3次消费

B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行业服务经验的人

D,合理分布性别

E,每个单位只能约一位被访者8月20日

10：00－12：00

4，服饰主题组客服人员：男装1名、女装1名、休闲装1名、特色服饰1名

消费者：男装1名、女装1名、休闲装1名、特色服饰1名A,消费者是指每周至少光顾1次卖场/每月至少有2次实际购买服饰经历

B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行业服务经验的人

D,合理分布性别

E,每个单位/经营场所只能约一位被访者8月20日

10：00－12：00

5，时尚主题组客服人员：数码产品1人、化妆品1人、饰品2人

消费者：数码产品1人、化妆品1人、饰品2人

A,消费者是指每周至少光顾1次卖场/每月至少有1次实际购买经历

B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行业服务经验的人

D,合理分布性别

E,每个单位/经营场所只能约一位被访者8月20日

15：00－17：00

6，家居及文化主题组客服人员：日用百货商场2人、家居/家具商场2人

消费者：日用百货商场2人、家居/家具商场2人A,消费者是指每周至少光顾1次卖场/每月至少有1次实际购买服饰经历

B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行业服务经验的人

D,合理分布性别

E,每个单位/经营场所只能约一位被访者8月20日

15：00－17：00

7，娱乐服务主题组客服人员：KTV 2人、网吧2人

消费者：KTV 2人、网吧2人A,消费者是指每周至少1次消费

B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行业服务经验的人

D,合理分布性别

E,每个单位/经营场所只能约一位被访者8月20日

19：00－21：00

8，学生生活形态组女性4人，男性4人A,高中及大学

B,时尚，爱好购物

C,每个学校只能约一位被访者8月20日

19：00－21：00

9，白领生活形态组女性5人，男性3人A,有稳定的职业，最好是大公司

B,年龄在23-35之间，时尚（看形象及谈吐）

C,爱好逛街购物

D,个人月收入2000元及以上

E,每个单位/职业只能约一位被访者8月21日

10：00－12：00

10，化妆服务主题组客服人员：美容美发4人

消费者：美容美发4人

A,消费者是指每周至少1次消费

B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行业服务经验的人

D,合理分布性别

E,每个单位/经营场所只能约一位被访者8月21日

10：00－12：00

11、宾馆主题组客服人员：4人

消费者：4人A,消费者是指每月至少1次消费

B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行业服务经验的人

D,合理分布性别

E,每个单位/经营场所只能约一位被访者8月21日

15：00－17：00

3、问卷调查（8月12日－8月15日）共500份问卷样本（采访地点镇区及国际教育园区人流集中区域）

4、实地调查（8月8日－8月21日）

5、资料整理、统计、分析及报告撰写（8月8日－8月25日）

调研费用

定性

礼金88样本×100元＝8800元

备用礼金44样本×100元＝4400元

管理费11场会×500元＝5500元

总额

        18700元整