项目名称：智慧城市公共安全一体化服务项目商业计划书

编制单位：远翔神思经济信息咨询有限公司

项目概况：

3行业及市场分析

3.1消防技术服务行业分析

消防行业主要包括消防设备及产品的生产，消防工程设计、施工及消防技术服务。

消防行业根据其产业链结构，大致可以分为三个细分子行业：首先是处于产业链前端的消防产品制造与贸易业，这个行业属于制造业；其次是处于产业链中端的消防工程，包括消防规划、消防设计、施工和消防安装，这个行业属于建筑安装业；最后是处于产业链终端的消防技术服务业，包括维护保养、远程监控、消防咨询、消防安全评估、物联网服务等，这个行业属于技术服务业。

处于产业链末端的消防技术服务行业属于新兴成长型行业。虽然中国消防技术服务市场的发展，总体上滞后于消防产品和消防工程的发展，但我国的消防技术服务市场正处于高速发展阶段，随着全民消防意识和质量意识的提高，消防设施维保行业充满发展的潜力和希望，社会经济和社会单位对消防维保的需求也愈加迫切。

目前，消防技术服务行业现状不尽如人意。自公安部 129 号令颁布实施后，多家维保检测机构获得资质许可，但消防技术服务市场秩序混乱：一方面，各地市维保检测机构分布不均，有的地区仅有一家，垄断经营，有的地区数量偏多，引发恶性竞争，各企业为抢占市场大打价格战，服务质量无法得到保障，影响行业信誉；另一方面，我国维保、检测工作刚刚起步，相关法律、法规不健全，消防设施维护检测技术质量评定标准、消防设施维护保养技术规程等方面的法规规章尚处于空白，竣工检测项目和年度检测项目无统一规定，检测工作无章可循，各机构维保检测项目、抽检比例各异，检测水平相差较大，个别消防检测机构，为规避风险、降低工作量而减少检测项目，使得建筑消防安全性能大打折扣。

随着监管部门监督力度的加大和人们消防意识的提升，消防技术服务行业将迎来快速发展期。 目前消防技术服务业在物业管理覆盖率较高的沿海地区发展相对比较成熟，消防监控技术也伴随着建筑智能化、物理网技术的发展而不断进步。

1、行业发展现状

我国消防行业市场份额较为分散，行业集中度低，龙头企业初步形成，规模较大企业面临发展机遇；低端市场竞争激烈，产品品种单一，行业平均毛利不高；中高端市场竞争温和，少数企业向系统集成商发展。

目前从竞争格局来看，大型消防集团已借助强势资本对中小型消防厂家为主的市场展开一系列并购，在市场上形成少数龙头企业。目前在消防报警器生产领域和消防车生产领域已经诞生了相应的龙头企业，工业消防领域和商业消防领域也拥有少数具备整合能力的优质企业，但消防技术服务市场，仍然以属地竞争为主，没有一家消防企业具有垄断优势，市场集中度低，尚无有市场领导力的企业。 

同时， 消防维保市场存在较多的问题：

（1）消防机构管理体系不完善。我国消防维保长期受行业忽视，而消防检测行业则长期由主管部门垄断经营，消防维保检测机构没有形成一套科学、系统且有效的市场化运作管理模式，在项目实施过程中暴露了不少企业管理问题。由于消防维保检测工作需现场进行，各设施维护检测周期不同，技术人员专业水平、工作责任心参差不齐，其工作是否到位、隐患确定是否准确、隐患描述如何量化、记录是否造假等问题难以核实，监管成本极高。

（2）技术服务水平低。消防维保检测技术涉及建筑、电气、暖通、给排水、化学、机械等专业，综合性极强，技术人员应该有比较丰富的基础理论知识和消防专业知识，理解掌握消防各大系统原理、操作方法、故障分析与维修、仪器使用、现场故障应急处理等。重要场所消防高端设备大多使用国外产品，其技术要求更高。而我国目前专业的检测人才较为缺乏，学历普遍偏低。部分消防企业维保检测人员，仅仅接受了简单的培训就直接上岗，后期的培训教育流于形式，现场人员技术不纯熟，甚至损坏消防设施，技术服务水平低，难以得到社会认同。

2、发展趋势

（1）一站式消防安全解决方案已经成为客户的主流需求模式

目前随着我国经济的发展，工业和房地产业都面临着产业升级和结构调整，这也在客观上对消防行业的技术水平和服务质量提出了更高要求。消防行业未来的发展趋势是通过并购整合，从生产型、工程型市场向服务型市场过渡，最终实现总包综合服务模式。

从发展模式来看，中国消防市场正从产品生产、销售型市场向系统集成型、服务型市场过渡。消防企业均加大了消防技术服务业务的投资力度，改变以往重施工、轻服务的管理模式，建立以财务指标为导向的项目管理和绩效管理、优化运营流程、加强业务开拓、培植客户关系。

从客户需求来看，由于一站式消防安全解决方案已经成为客户的主流需求模式，消防企业的业务模式也相应发生变化，将包括消防规划、设计、安装、维保、培训、监控、安全评估、消防安全管理、技术服务等在内的各服务模块进行整合，为客户提供一站式的全面消防技术服务。

国内消防维保行业1500多家企业，大部分工程公司也兼维保，这个领域专业人才缺乏，我们预测随着市场的规范化，从市场竞争转为服务竞争的情况下，行业龙头产品制造企业、大型工程企业、品牌专业维保企业更有机会通过专业服务获得增值和品牌力。

（2）消防技术服务将向定制化、细分化发展

目前，公共安全及消防服务产品的应用领域也越来越广泛，已进入行业应用市场细分的时代。随着智能建筑、新型社区、商场超市、大型公共场所、工厂企业等的大量增加，消防市场的需求点逐步增多。由于不同行业的环境、场景、用户购买力存在差异，对消防产品的要求也不一样。因此，未来的消防产品及其技术服务。

（3）技术推动行业变革，智慧消防时代来临，推动被动消防向主动消防转变

先进技术的变革为行业带来新的机会

基于物联网、云计算、大数据、移动互联网等新兴信息技术的发展，智慧消防时代来临， 移动终端和移动APP将在智慧消防应用中发挥重要作用。利用NFC技术、视频监控技术、消防宝智能维保等功能，可以对消防管理涉及的对象、事件等进行快速数据采集和自动过程记录。移动APP的普及应用，将进一步拓展消防监管手段，如消防执法环节轨迹核查、消防巡检过程记录、消防设施维修与排查等，可以有效保证数据质量。移动APP的应用，将使依托智慧消防开展的业务应用更加便捷、高效。

通过互联网，大数据，智慧消防，推动消防监督管理向消防安全治理转变，推动被动式消防向主动式消防转变，推动火灾驱动向风险驱动转变；最终实现传统消防向现代消防的转变。智慧消防是城市消防建设的必然趋势，智慧消防建设顺应智慧城市的建设潮流，是智慧城市和消防信息化建设的重要内容，未来发展空间无限。

智慧消防时代来临，将实现行业智慧化发展，降本增效，这也将是创新型消防维保企业发展的市场机会。

3.2消防技术服务市场规模

当前，在消防维护市场需求升级，党和政府越来越重视公共安全的背景下，消防安全，在政策与技术的双重驱动下，正面临着前所未有的发展机遇。

（1）存量市场

目前全国高层建筑 34.7 万栋，数量居世界第一，存量消防维保服务市场面临着前所未有的挑战，也有着更大的智能化消防管理需求，主要是因为：我国刚经过了史无前例的飞速发展、建设时期，安全设施的设计、施工、管理欠账较多，相当数量的项目已经不能正常使用。据我们统计，长期保持合格的项目不足20%，近30%处于瘫痪状态。而且随着消防安全责任制度加速推行，人们对消防安全保障的要求不断提高，在保障系统正常运行的基础上，客户越来越希望通过采用科技化、可视化的管理方式提升安全管理水平。

可以预见，由于历史欠账原因、安全意识的提升、智能化安全需求，我国既有建筑的消防服务升级需求市场巨大，以维护保养、远程监控、消防咨询、消防安全评估、物联网服务等服务为主的消防技术服务行业将迎来发展的良机，存量市场空间巨大。

仅仅从存量市场的智慧消防、远程监控、物联网服务来看，全国市场的消防技术服务规模预计有：

全国市场容量（334个地级市、2860个县、区）

1.平台建设及社会单位系统接入，1000亿以上。

2.平台系统运维服务费收益，100亿以上/年。

3.社会单位消防设施维保更新升级市场容量万亿级。

（2）增量市场

消防技术服务市场的增长首先得益于已建项目对消防维保服务有持续的需求（因建筑消防工程所特有的特点决定了它们不可能一劳永逸，它们需要消防公司周到细致的维修维护服务，消防维保是一个长期性的需求），其次得益于工业、地产等新建建筑的消防工程安装带来的后期长久的消防维保需求。

增量市场有利因素：

1）消防投入的逐步提高，消防安全的智能化需求

根据原《建筑设计防火规范》 (GB50016-2006)和《高层民用建筑设计防火规范》 (GB50045-95)，在住宅建筑方面每平米建筑面积消防投入约占建筑安装总投资的2—5%，在办公方面每平方米建筑面积消防投入约占建筑安装总投资的5—8%。随着我国在高层建筑灭火、森林灭火、农村灭火以及专业化工灭火领域技术与消防产品的不断完善，消防投入占比将进一步提高，相应的消防设施安装等工程业务需求也将会随之上升，尤其是拥有地库、楼层数在 11 层以上的中高层建筑对消防业务的需求更大，对消防安全智能化、数字化的监控、维保需求更加强烈。

2）我国城镇化进程推动

根据《国家新型城镇化规划（2014－2020年）》的政策目标，常住人口城镇化率至2020年要达到60%左右。

城镇人口的增加使得相应的城市建筑、写字楼、住宅等都需要进行新建、扩建、改建，而消防工程投入会随之进入增长态势，因此未来几年城镇化水平的提升仍是消防行业发展的重要契机，随之带来的后期消防维保及物联网技术服务需求也将逐步增长。

3）建筑工程行业呈现上升趋势

根据国家统计局发布的2017年国民经济数据，全国建筑业总产值为213,954亿元，同比增长10.5%，建筑业增加值占GDP的比重6.73%， 所占比重较上年提高了0.07个百分点，建筑业复苏明显。未来数年内，预计全社会固定资产投资将继续保持适度增长速度，与此相适应，建筑业总产值将继续保持适度增长。预计全国建筑业总产值年均增长7%，建筑业增加值年均增长5.5%，未来建筑工程行业的持续发展也是拉动国内消防行业未来几年持续增长的主要动力。

根据建筑业年均增长情况，2018 年预计消防产业规模将超 3,000 亿元，未来几年我国消防产业将继续呈现快速增长形势，年增长率预计达到 15%-20%。

消防行业的整体增长将带动消防技术服务的不断增长，且消防技术服务具有长期性、稳定性的需求特点，尤其是消防维保，必须定期巡查、检测维修保养，目前行业整体趋势是从生产型、工程型市场向服务型市场过渡，可以预见未来以消防维保、远程监控、物联网服务为主的消防技术服务市场规模占比将越来越大，服务空间广阔。

      目录

1项目摘要 5

1.1项目契机 5

1.2项目概述 6

1.3龙润安“智慧城市公共安全一体化服务体系” 8

1.4品牌发展战略，引领行业“五星级服务”标准 11

1.5项目落地计划 13

1.6营销计划 13

1.7融资方案 15

1.8财务预估（尾稿提供） 16

1.8.1未来三年项目收益预估 16

1.8.2收益结构分析 16

2关于公司 17

2.1公司介绍 17

2.2公司架构 18

2.2.1组织架构 18

2.2.2股权架构 19

2.3公司管理 19

2.3.1核心团队 19

2.3.2管理运营资源 21

2.4主要业务营收规模 21

2.5未来战略发展规划 21

2.5.1业务体系规划 21

2.5.2业务价值链设计 22

2.5.3战略目标 22

3行业及市场分析 24

3.1消防技术服务行业分析 24

3.2消防技术服务市场规模 26

3.3市消防维保市场规模预测 29

3.5竞争对比分析 31

4龙润安“智慧城市公共安全”服务体系 36

4.1服务体系概述 36

4.2核心服务支撑——物联网服务平台 36

4.2.1平台介绍 36

4.2.2设计理念 37

4.2.3平台建设亮点 37

4.2.4平台系统管理优势 38

4.2.5平台行业应用优势——行业用户集中智慧监管功能 42

4.3配套服务支撑——线下的大型社会安全教育实践基地 43

4.4配套服务支撑——消防维保一站式全能服务体系 51

4.4.1法律\法规\技术\咨询\社会大排查\安全评估报告 51

4.4.2重点\普通单位\火灾应急预案\疏散演练\设备操作\培训服务 51

4.4.3专管（消防设施\电气设施）系统正常，实时监控完好状态 52

4.4.4消防控制室值班人员派驻方案 53

4.4.5微型消防站专业培训\器材保障供应 54

4.4.6建筑（消防\电气\防雷）设施专业检测 55

4.4.7消防改造\设计\施工\备案\检测\验收\一体化服务 55

4.4.8建筑消防设施，维护保养专业服务 56

4.5中长期发展规划：大数据共享平台——实战指挥平台 57

5项目落地与营销推广 60

5.1项目落地计划 60

5.2营销对象 60

5.3市场拓展思路 61

5.3.1政企联动，引荐开发重点行业客户 62

5.3.2行业性的“智慧消防”宣讲会 63

5.3.3团队人脉资源 64

5.3.4其他市场推广 65

5.4服务策略 65

5.5 市场竞争策略 65

5.6公关策略 66

6 执行计划 67

7融资方案 67

8财务预算 67

9风险管控 67

10 附件 67