项目名称：直营小家电体验店模式项目商业计划书

客户名称：广东某电器有限责任公司

项目概况：

中国家电业早已进入一个品牌制胜的时代。在中国家电业遭遇群体市场寒流的今天，仍发现有一个“家族”正在崛起，它以时尚、个性、高雅、方便、实用等为特点深深赢得了千万家庭的青睐，在赢得市场的同时，也扯起了利润与成长的细分行业大旗——它就是小家电。从无到有、从小到大、从弱到强，时至今日，中国小家电业迈入了茁壮成长期，成为名副其实的“大市场”。

据不完全统计，目前国内的小家电产品企业多达三五百家，但真正规模企业不足三四十家，前5位品牌的市场占有率之和不到30%。受企业规模、资金实力、技术积累等方面的限制，大多数企业还没有核心技术，产品同质化严重，可以说，小家电行业仍处于一种品牌多而不强、杂乱无章的初级市场状态，未来的格局基本还不明晰。

《2008-2011年小家电行业市场分析研究报告》显示目前，中国小家电产品产量继续保持增长势头，2008至2010年，小家电市场规模从1327亿元持续增长到2010年的1626亿元，2010年同比增长率接近15%，三年复合增长率达到10.7%。2011年市场规模可突破2000亿元。2008至2010年零售量由765万台激增至1659万台，2011年可达到2171万台。从总体市场环境来看，小家电市场的高额利润空间和潜在的巨大市场容量吸引了各路生产企业积极投身于这个领域，国内大家电生产企业、中外专业小家电制造商和刚刚入市且规模较小的新兴企业正在从不同方位展开对小家电市场的争夺。

近几年来，随着全球经济一体化进程的不断加快，市场竞争越来越激烈，国内大家电市场趋于饱和，市场上表现出来的供求矛盾日显突出。而在小家电领域，尽管各种媒介宣称小家电市场发展迅速，利润空间大，发展前景诱人，但实际上小家电的利润空间在不断下降，到了价格战一触即发的临界状况。

在产品质量和稳定性上，厨卫、家居、生活类小家电都获得了稳步提升，产品技术含量也得到加强。在品牌建设上，小家电领域涌现出以TCL、格兰仕、格力、海尔、美的、九阳、灿坤为代表的一大批知名品牌。在营销网络构建上，已经在全国范围内形成了一批专业的小家电代理商、经销商，并在国美、苏宁等连锁卖场体系中占据了重要比例。

与传统家电产品不同，小家电在中国的销售仍然处于发展阶段。随着消费观念的转变、更多新品的上市及普及、原有产品的升级换代，小家电在国内市场需求将大幅增长，我国小家电行业市场发展前景广阔，预计未来几年将是我国小家电市场发展的黄金时期。

           《直营小家电体验店模式项目商业计划书目录》

第1章项目摘要5

1.1项目概况5

1.2市场和竞争优势8

1.2.1市场分析8

1.2.2竞争优势分析10

1.3 公司概况11

1.3.1公司简介11

1.3.2公司优势12

1.3.3公司未来发展动向12

1.4 项目融资需求及合作方式13

1.4.1资金需求及使用计划13

1.4.2融资方案13

1.4.3投资者进入退出机制14

1.5 财务预测14

第2章项目产品或服务16

2.1项目运营模式简述16

2.2主要服务内容概述17

2.2.1体验店经营产品17

2.2.2电子商务18

2.2.3产品售后服务18

第3章市场调查分析19

3.1产品界定19

3.2小家电市场概况19

3.2.1市场发展现状19

3.2.2市场供需状况20

3.2.3竞争状况分析22

3.2.4销售渠道分析24

3.3主要竞争对手分析26

3.3.1主要竞争对手状况26

3.3.2项目公司竞争优势分析28

第4章  项目可行性论证30

4.1  市场宏观环境分析（PEST分析）30

4.1.1 P（政策）分析：30

4.1.2 E（经济）分析：30

4.1.3 S（社会）分析：31

4.1.4 T（技术）分析：31

4.2  微观市场环境可行性分析（波特五力分析）32

1．供应商的讨价还价能力（suppliers bargaining power）32

2．购买者的讨价还价能力(buyer bargaining power)32

3．新进入者的威胁(potential new entrants)32

4．替代品的威胁( Threat of substitute product)33

5．行业内现有竞争者的竞争(The rivalry among competing sellers)33

4.3  企业内部环境可行性分析（SWOT分析）33

4.3.1  优势（S）34

4.3.2  劣势（W）34

4.3.3  机会（O）34

4.3.4威胁（T）34

第5章项目市场发展规划35

5.1市场发展模式35

5.2项目整体市场推进计划35

5.2.1品牌初步树立期（2012年）35

5.2.2整体市场推进期（2013年）36

5.2.3完成期（2014年及以后）38

5.3各阶段市场实施推进计划38

5.3.1品牌初步树立期实施推进计划38

5.3.2整体市场推进期建设规划39

5.3.3完成期建设规划40

5.4 市场支撑体系发展计划41

5.4.1 物流配送发展计划41

5.4.2供应采购机制建设41

5.4.3人力资源体系建设42

5.4.4 财务制度的健全42

第6章市场执行计划43

6.1商品策略43

6.2价格策略43

6.3媒体策略45

6.4危机公关45

第7章公司概况46

7.1公司概况46

7.1.1公司注册概况46

7.1.2股本结构46

7.1.3企业经营范围46

7.1.4执行董事与总经理46

7.1.5公司现状47

7.1.6人力资源概况47

7.2管理团队48

7.2.1组织结构48

7.2.2管理团队48

7.2.3人力资源计划50

7.3公司战略目标50

第8章融资计划51

8.1资金需求及使用计划51

8.2融资方案51

8.2.1 股权结构51

8.2.2 管理架构52

8.3投资者进入机制52

8.4投资者推出机制52

第9章财务预测53

9.1财务基本假设53

9.2营业收入预测53

9.3预测成本分析54

9.4收现销售收入54

9.5付现销售收入54

9.6损益估算表54

9.7现金流量估算表55

9.8经济指标表56

9.10 结论56

第10章风险分析及对策57

10.1市场风险及对策57

10.2管理风险57

10.3财务管理风险58