21 世纪，全球经济正在进入“服务经济”时代，国内经济社会发展发生深刻变化，工业化、城市化进程不断加快，第二产业占 GDP 比重和城镇化水平迈向 50%，居民收入稳定增长，第三产业方兴未艾。从世界经济社会发展历程看，服务业快速发展正是整体经济处于工业化中后期、城镇化加速期、由中低收入水平向中高收入水平转化时期。转变发展方式，科学发展是我国经济持续健康稳定发展的必然要求。从全国经济结构调整看，需要增加消费占 GDP 的比重，降低经济增长对外贸的依赖，从吉林省经济结构调整看，也需要增加消费的比重，降低经济增长对投资的依赖。发展服务经济，加快现代服务业发展是实现经济发展方式转变的重要途径和方式之一。中央和地方政府对服务业发展日益重视，为服务业加快发展提供了政策保障。新世纪的第二个十年，东北地区进入新一轮振兴的经济增长期，居民收入水平提高，消费结构升级和消费层次多样化，为服务业演化升级，加快发展提供了内在动力。服务业迎来了快速发展的良好环境和千载难逢的机遇。
创新是推动经济发展和保持竞争优势的原动力。作为 MBA 学员应具备创新意思，对商业发展潮流具有较强的敏感性，能够运用各种知识，发现市场机会，整合各种资源，创新商业模式。X 公司消费增值卡项目，正是敏锐洞察到服务经济发展前景、高新技术改造传统服务业广阔空间和电子商务迅猛发展的有利因素下，虚拟提出的一个公司和项目。
消费增值卡这一概念是由公司首次提出的，此前市场中尚无这一提法。消费增值卡是一张能够存储持卡人消费信息的职能卡，可以和商家终端服务器相连接，实现身份验证和数据采集，消费者持卡消费可以提高顾客让渡价值，获得增值服务，实现便利快捷，提高生活消费质量。
公司在不增加新的资源消耗和环境污染的条件下，以“消费增值卡”为载体，依靠信息技术，一方面通过提供消费咨询、价格优惠、消费代理和第三方承保等方式给予消费者最大化的顾客让渡价值，另一方面通过客户管理、服务外包、行业资讯和营销咨询等方式给予商家最大化的客户资源和顾客资产，将消费者和商家紧密联系起来，从而掌握顾客信息和商业信息。公司通过不断扩大和更新的信息资源，为消费者和商家提供服务，最终形成消费者和商家对公司的依赖，并在此过程中创造新的价值。
本商业计划书从项目的生产与技术服务、市场需求与竞争、营销策略、运营管理与人力资源配置、财务、战略等方向对项目进行了系统的研究分析，通过定量和定性分析，认为该项目具有可行性，特别是财务分析数据表明，该项目具有很强的盈利能力，公司运营第二年现金流转为正值，第三年开始稳定盈利，第四年即可收回投资。
关键词：
服务经济、消费增值卡、商业计划书
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