项目名称：智能空调项目商业计划书范文

编制单位：远翔神思经济信息咨询有限公司

项目概况：

       中国是目前世界最大的空调市场。近年空调市场体现出明显的趋势性特点：一是空调产品技术智能化，二是空调销售线上化，三是持续的雾霾天气，催生了市场对带有空气净化功能空调的需求。xx公司基于以上最新市场趋势，结合互联网+时代的智能家居理念，注重人机互动，其远程操控等功能更加丰富，还可以进行智能检测、主动提醒、自主运行等智能化操作。目标市场首先定位在上海、北京、广州、深圳等一线重点城市，目标消费群体为一线城市中高收入人群。

       本商业计划书阐述了智能空调产品项目，明确了其盈利模式及优劣势，所在行业环境中的机会和威胁；分析了客户需求特征，进而研究了竞争对手的优劣势。通过目标消费者分析，了解消费者的需求、购买动机以及影响客户购买决策的主要因素。利用STP市场细分策略和组合营销4Ps策略分析，制定了xx公司智能空调项目的产品、促销、价格、渠道营销策略。在运营计划里介绍了管理团队构成，预测了未来五年的发展目标，描述了在公司运营上所需要的资源和相应的评价体系。商业计划书最后对xx公司智能空调项目商业计划进行了五年的财务预测与分析，针对可能存在的风险提出相应对策，

对执行计划做出总结概要。

        空调器从其诞生至今，以追求舒适的空调环境来看，大概经过了三个阶段：第一个阶段是是防暑御寒阶段，即20世纪70年代以前，能够实现供冷和供热，在冬天调节严寒、夏天调节酷暑，为人们提供一个相对舒适的环境，但对温度波动的限制要求不高。第二个阶段是基本舒适阶段，20世纪70～80年代，空调器能够实现温度、湿度、气流速度均匀，室内空气清新，要求空调设备低噪声运行。第三个阶段即20世纪90年代以后，要求营造一个无冷、热感，室内各处无明显温差，无噪声，无气味，无明显吹风感的空调环境。人们虽置身与空调环境之中，却感觉不到空调系统的存在，它是一种静态的人工环境，当今世界空调环境的发展水平正处于这个阶段。

       空调起源于美国，但目前中国已经成为世界上最大的空调市场，2013年和2014年中国空调市场销量分别达到4360万和4390万台，2015年数据尚未正式公布，但预估也在4000万台以上。虽然2015年空调市场受宏观经济环境及“厄尔尼诺”气候影响，整体销售不如前两年景气，但是体现出一些明显的趋势性特点：一是空调产品技术智能化，二是空调销售线上化。

        有关智能空调的研究与开发，产业界和学术界已经进行了持续多年的关注。刘群群在《基于移动互联网的智能空调的研究与开发》（2013年）中概述移动互联网和智能家居的切合点“移动互联网是一种以移动通信网作为其接入网络，可同时提供语音、数据和多媒体等服务，且以手机、平板电脑等移动终端作为实现其应用的平台进行各种网络服务的网络。家电行业是最适合网络互联发展的产业，随着移动互联网技术的迅速发展，人们对家电产品的性能要求日益提高，空调等家用电器的智能化已成为行业发展的必然趋势。”

       贺培春在《基于舒适度的室内空气调节系统研究》（2010年）对智能空调对室内空气调节的技术进步做了描述“随着智能家居行业的兴起，高品质的室内空气调节越来越受到人们的重视。人们已不仅仅满足于常规的冷暖调节需求，而是更加关注室内的热舒适度，这对空调系统的设计和控制提出了更高的要求，由此在室内环境控制领域逐渐形成了一种控制理念，即舒适度控制。”

       中国家用电器研究院赵鹏在《智能空调技术朝三个方向发展》中分析到，“当前传统空调已经过了普及期，变频空调占有率超过定频空调成为市场的主流。而具有智能感应、自动检测、云端服务等功能的智能空调成为2014年空调产品的潮流。今年（2014年）以来，伴随物联网技术的不断创新，空调智能化已经开始从单一的产品升级到智能家居等整个家庭互联产业。人机互动、远程操控等功能更加丰富，还可以进行智能检测、主动提醒、自主运行等智能化操作，这也是新一代智能空调技术区别之前的关键点。与此同时，空调企业还在加强与IT企业的合作，共同探索新的产品应用模式。”

       于昊在《美的空调联合苏宁发布“智能+”计划》提到：“美的空调事业部总裁吴文新表示，真正的智能空调，绝不是简单的智能手机控制，而是要实现“物与物，物与人”的互连、互通、互懂。纵观美的智能空调的发展历程，大概经历三个阶段。

        一是通过Wi-Fi实现空调与手机的连接，利用APP终端实现远程控制、温度调节、电量查询等功能；二是通过蓝牙装置，实现空调和可穿戴设备的连接，借助可穿戴设备监控人体对环境和温度的需求，将数据反向输送给空调，辅助空调的智能控制和功能优化；三是通过云平台之间的互通，实现多APP平台控制以及智能空调和其他智能设备的智能交互。”尚海龙在《科龙空调开盘智能成重头戏》写到，“《电器》记者从会上获悉，科龙空调全线产品将升级为智能操控，并倡导全行业淘汰非智能空调，全面普及智能化。在科龙空调首席科学家王志刚博士看来，智能化战略将从客户价值、用户体验、经济划算、个性定制及商业价值5个维度考虑，不仅是产品的智能化，还将涉及增值服务等。”

        据“中国报告大厅网站”数据显示，2015年上半年智能空调的销量占比已达到5.47%，同比大增173.50%，销售额占比达到7.15%，同比增长98.44%。“智能空调的高速增长，说明用户对产品的需求依然是价值驱动的。”2015年8月在北京,由国家信息中心信息资源开发部，中国家电网共同举办的“中国空调行业高峰论坛”上，中国家用电器协会副理事长王雷女士在致辞中强调，中国空调市场销量基数很大，空调企业的竞争着力点核心还在于产品的品质。智能空调符合当下消费市场最核心的价值诉求，都体现了“节能、舒适性、智能化”的核心趋势。另一方面，进入2015冷年以来，几乎所有空调企业加大在电商渠道的投入和布局，有效刺激了空调在线上渠道的高增长。奥维云网数据显示，2015冷年空调线上零售量为489万台，同比增长47.2%，零售额达到120亿，同比增长32.2%。

       空调环境事业部总经理刘大任分析称，线下市场下滑将进一步刺激品牌商在线上平台的投入，线上市场竞争将持续激烈，预计2016冷年线上市场零售量达到739万台，同比增长51.2%，线上销量占比为16.3%。预计2016冷年线上市场零售额为172亿，同比增长42.6%，线上销额占比10.9%。同时有关数据显示，2014年全国雾霾天气持续时平均为5-20天，个别城市在20天以上。而这种雾霾的变化也使得消费者对于各种防霾的产品给予高度的重视，无论是空气净化器，还是能够除甲醛，除PM2.5的空调，调查显示，有超过70%的消费者愿意购买搭载了除霾的产品，同时，除PM2.5空调零售量的渗透率由2013年的0.3%增长到了2014年的2.5%，在2015年这一数字在继续扩大，给市场带来了非常大的机遇。

       如何顺应空调市场发展趋势，抓住智能空调这一蓝海市场，已经成为空调企业能否取得高盈利增长点的关键。