项目名称：医养结合模式下的养老院项目商业计划书范文

编制单位：远翔神思经济信息咨询有限公司

项目概况：

        随着中国人口老龄化进程的不断加快，老龄人口的不断增长，我国正在经历着世界历史上规模最大、速度最快的老龄化过程。中国人养老问题越来越多的得到了政府、社会、老百姓、企业等各方面的重视。国家层面几乎每年都有政策或法规出台促进养老服务发展。另一方面，随着家庭养老功能的减弱，而现有机构养老、社区养老等养老方式不管从量上还是质上都无法满足现在的养老需求。

      养老院项目正是基于以上社会发展方向和市场趋势，结合国家“医养结合”概念和政策的风口而进行研究探索。目的在于找出一条适合中国未来养老院发展，并且具有可行性的方案。本商业计划书阐述了医养结合模式下养老院项目概况，明确了其盈利模式、核心竞争力，并通过SLEPT模型和波特五力模型分别分析了养老院面临的宏微观环境。同时分析了客户需求特征及竞争对手的优劣势，利用STP市场细分策略和4Ps营销策略分析，明确了养老院项目的市场定位，服务、促销、价格等营销策略。在运营计划里介绍了组织架构、管理团队，根据企业生命周期理论阐述了不同发展时期的运营战略。最后对项目商业计划进行了五年的财务预测与分析，并对执行计划做出总结概要。

        通过研究我们认为，医养结合模式下养老院项目符合未来中国机构养老市场的发展方向。其优势在于根据医养结合概念打造自己的商业模式。医养并重，互相促进，着力打造老年人的健康管理，帮助入住老人以健康科学的方式生活，变被动的疾病治疗为主动的健康管理，将疾病防治重心前移，提高生活质量并节约医疗费用。

        养老院项目追求达到两者之间最适合老年人养老生活的平衡点，在有限的资源下，让其获得最大的收益，同时满足老年人医疗和养老两大老年需求，提高老年人在机构养老时的生活体验和生存质量，养老院的目标客户是具备一定经济消费能力，并且对自身健康有较高要求的老年人群。

       项目背景

       随着我国人口老龄化进程的不断加快，老龄人口的不断增长，我国正在经历着世界历史上规模最大、速度最快的老龄化过程。第六次全国人口普查资料显示：截止2010年年底，我国总人口为13.4亿，60岁以上的老年人口达到1.78亿，其中，65岁以上老年人口为1.19亿。根据人口惯性规律，我国老年人口规模在2026年将超过3亿，2037年将超过4亿，2050年将达到4.4亿，约占总人口的30%。

       同时，另一项数据也令人十分担忧。据预测，到2025年，我国劳动人口与老龄人口的赡养比分别达到5:1，进入深度老龄社会；约在2040年将达到2:1，进入超级老龄社会。我国老龄化社会有以下特征：一是老年人口数量高居世界榜首。二是人口老龄化速度快。三是未富先老、社会保障水平低。四是老年人口有高龄化、慢病化、失能化的表现。就目前而言，常规的养老模式主要有三种，家庭养老、社区养老和机构养老。

        1）家庭养老，顾名思义，是以家庭为单位进行养老。是中国传统文化，也是几千年来最重要的一种养老方式。家庭养老其实是一种环环相扣的反馈模式。在经济供养上，家庭养老是代际之间的经济转移，父母养育儿女，儿女赡养父母，以家庭为载体，实现保障功能。

       2）社区养老，是以家庭养老为主，社区机构养老为辅，在为居家老人照料服务方面，又以上门服务为主，托老所服务为辅的整合社会各方力量的养老模式。

       3）机构养老，是指为老年人提供饮食起居、清洁卫生、生活护理、健康管理和文体娱乐活动等综合性服务的机构。它可以是独立的法人机构，也可以是附属于医疗机构、企事业单位、社会团体或组织、综合性社会福利机构的一个部门或者分支机构。

        但是传统的家庭养老模式，伴随着中国社会的快速发展，已日渐出现问题。首先，独生子女政策经过几十年的实施，导致中国家庭结构正发生显著变化。越来越多的家庭将出现4个老年人、1对夫妇和1个孩子的“四二一”结构，由原来几个子女共同赡养父母的情况转变为独生子女独自承担重任。如果这种情况持续下去，则代际之间的经济转移越来越难以持续下去。而在市场经济环境中，竞争激烈而精力有限，追求私利而亲情淡化，客观上导致家庭为老年人提供养老照料的能力越来越脆弱，家庭养老功能日益萎缩。所以，在可以预见的未来，需要更多的机构养老、社区养老来填补这一空缺，其所占的比重必将逐步提高。

        民政部数据显示，截至2015年3月底，全国各类注册登记的养老服务机构31833个。机构、社区等养老床位合计达到584万张。每千名老年人拥有养老床位数27.5张。相比较而言，发达国家的平均水平是每千名老年人拥有养老床位数为50到70张，存在1倍以上的差距。我们可以从中看出，目前国内养老机构缺口巨大。但我们也应该看到我国养老机构的发展存在诸多问题。2015年出版的《中国养老机构发展研究报告》中指出了以下五点：

       1）、养老机构发展政策落实不到位、体系不完善；2）、养老机构双轨运行，市场竞争机制不完全，民办养老机构的发展空间被挤占；3）、三是养老机构自身建设滞后，服务水平较低；4）、机构养老服务有效需求不足；5）、支持养老机构发展的社会氛围有待形成。这既是机遇也是挑战。

        该报告同时指出了我国未来养老机构发展将呈现五大趋势。1）、民办民营养老机构将成养老机构发展主体；2）、机构养老服务将与居家、社区养老服务融合发展；3）、小型化、专业化、社区化、连锁化将成为养老机构发展主要态势；4）、养老机构医养结合发展趋势将更加紧密；5）、养老机构服务更加向亲情化、人性化发展。

        其中，第四条“医养结合的发展趋势”值得我们注意。“医养结合”就是指医疗资源与养老资源相结合，实现社会资源利用的最大化。其中，“医”包括医疗康复保健服务，具体有医疗服务、健康咨询服务、健康检查服务、疾病诊治和护理服务、大病康复服务以及临终关怀服务等；“养”包括的生活照护服务、精神心理服务、文化活动服务。利用“医养一体化”的发展模式，集医疗、康复、养生、养老等为一体，将养老机构和医院的功能相结合,把生活照料和康复关怀融为一体的新型养老服务模式。如何顺应今后几十年中国国内养老趋势的发展，把握机构养老市场的变化，根据“医养结合”概念亮点打造新型养老院，将成为未来养老机构能否打开新局面再上一个台阶，创造新的盈利增长点，达到经济效益和社会效益共同可持续发展的关键。