项目名称:化妆品网购项目商业计划书范文
编制单位:远翔神思经济信息咨询有限公司
项目概况:
随着互联网快速发展,网上购物作为新的消费形态,正受到愈来愈多的消费者喜爱。截止2011年12月,中国网民数量规模已突破5亿,达到5.13亿,网购用户数达到1.94亿人,庞大的网络消费群体,加上电子商务快捷、低成本、规模化的优势,吸引化妆品业内企业的关注,厂商纷纷进入。
xx集团化妆品凭借其高质量,产品销往多个国家,我们决定引进其产品并进行网上销售,原因在于:传统营销渠道成本高,竞争惨烈,创业艰难。在网络购物领域,传统品牌商受到传统渠道利益的夹持,没有真正投入到网购领域;纯电子商务品牌还未成形影响力;线上和线下两栖品牌正受到传统渠道利益的诱惑,对网络销售的专注力在下降。所以,化妆品网购项目面临着很好的商业机会。
首先对项目所处的宏观环境经行分析,发现宏观环境有利于项目的开展,接着分析中国网络购物和化妆品网购市场整体状况,运用波特五力模型和SWOT分析得出项目应采用的竞争战略和经营策略,经分析论证得出,化妆品品牌应采用集中化战略,在前期运营中以产品的差异化切入市场,深耕网络营销渠道,发展壮大自己。然后,运用STP工具对化妆品网购市场进行细分,明确目标客户群体,并根据目标客户群体特点,制定了项目的营销策略,最后对项目进行了财务分析预测,得出本项目值得投资。
项目背景和意义
电子商务的飞速发展,网购规模的快速壮大
中国互联网信息中心统计数据显示,截至2011年12月底,中国网民数量突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点,达到38.3%。
艾瑞咨询统计数据显示,2011年中国网络购物市场交易规模接近8000亿,达7735.6亿元,较2010年增长67.8%,网络购物用户规模将达到1.87亿人,在宽带网民中的渗透率为41.6%。用户对网络购物依赖程度和信任程度进一步加深。
同时,艾瑞咨询的统计数据还显示。2011年,化妆品网购交易规模占比达4.9%。因此,在不少日化行业业内专家看来,在目前化妆品领域外资品牌已经占据大部分市场份额的状态下,网购将是未来中国本土日化品牌可能对外资军团发起挑战的重要战场。
B2C市场规模的快速发展
艾瑞咨询统计数据显示,2011年中国网购市场中B2C交易规模达1791.1亿元,占中国整体网购市场交易规模23.2%,较2010年的13.7%增长了9.5个百分点,占比增长近一倍;B2C市场中平台式B2C交易规模为955亿元,占B2C市场交易规模的53.3%,已经超过自主销售式B2C规模,并且平台式B2C将继续保持高增速增长。分析认为,B2C将继续成为中国网购市场发展的最重要推动力。2011年淘宝商城、QQ网购、京东商城、亚马逊和当当网等平台式购物网站继续融合C2C和B2C的主要优势,结合中小网站和商家的商品资源优势和大平台庞大的用户资源优势,使得平台和商家(网站)实现了共同跨越式增长。艾瑞分析认为,C2C和B2C模式将进一步融合,有助于促进了产业链上资源合理分配以及网站产品质量和服务品质提升。
传统企业纷纷试水电子商务
2009年苏宁电器成立苏宁易购,进军电子商务,2010年,国美电器宣布成功收购库巴网80%的股权,曲线进入电子商务。据艾瑞咨询最新数据,苏宁易购已跻身为自主销售B2C企业第二名,销售额达到近59亿元,传统百货商店,如西单商场和银泰百货以试水网络购物市场。传统企业如百丽、美邦服饰作为先行者,已依照自己对电子商务理解,推出网上购物平台。
在化妆品行业,2010年欧莱雅将兰蔻、碧欧泉等高档产品以网购的方式进行营销尝试,雅丝兰黛开辟电子商务平台,目标直指其百货柜台无法全方位覆盖的中国二三线城市消费者;世界最大的消费用品制造商宝洁公司宣布(eStore)网店向大众开放进入在线零售领域,高丝授权上海联恩贸易发展有限公司为其网络总经销商幵始尝试新兴的销售渠道,欧诗漫也将投资万元,打造易妆网电子商务平台。
国内化妆品厂家对网络销售更加积极,取得了更加显著效果,相宜本草在网店渠道的销售增幅显著,其网购销售额已经达到了1亿元。欧诗漫也将投资3000万元,打造易妆网电子商务平台。
纵观国内外化妆品品牌网络营销,我们发现品牌商大都采用线上和线下两条腿走路的方式,这样就不可避免产生传统销售渠道和网络渠道的冲突,主要表现在以下几个方面:
1、代理商/经销商体制困境
传统品牌通过发展全国性销售网络:由于是通过代理商和经销商来发展全国性的销售网络,而且为了每级代理商所获得的进价不同。但是网络销售一方面要求现有的品牌毕竟降低售价,一方面是全国性销售,那么原来被严格控制的窜货问题在网络无区域销售中显得无法调和,甚至出现过代理商/经销商利用网络渠道销售以完成销售目标的方式出现,各销售渠道利益分配难以均衡。
2、价格冲突
对于传统品牌,这是一个无法回避的问题。这种价格冲突导致许多国际品牌根本无法试水电子商务,因为如果降低在网上的售价,无形中会破坏线下的价格体系,使得整个线下渠道销售受到巨大的冲击。对于花了巨大精力和财力苦心建立的线下全国性渠道,这种牺牲显然代价太大。
3、硏究意义
通过背景分析我们发现B2C市场前景固然好,但是,处理好互联网新兴渠道和传统渠道这间的冲突,是传统品牌商们必须要面对的艰难课题。这已造成传统品牌商在面对网络销售时,往往是雷声大雨点小裹足不前的缘故。
放弃传统渠道的运营模式和盈利模式,把网络做为品牌运营和营销渠道,这已是项目特色之处。本商业计划书通过详细的营销环境分析,对化妆品网络营销的现状和发展趋势做出分析并有了深刻了解,据此做出了化妆品网购项目竞争战略和经营战略。通过市场细分和目标市场的选择,确定市场营销策略,并对公司架构做好了安排。最后对项目财务状况经行了预测分析。正直项目启动阶段,务必会对项目的推动产生积极的推动作用,以商业计划书形式对其论证和分析具有以下重要意义:
1、有助于指导日后项目的具体实施和对公司未来发展战略进行全面考查和定位;
2、吸引战略投资者和风险资本资金注入。
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