项目名称：O2O生活体验馆项目可行性研究报告

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项目概况：

项目概述

近年来，互联网在流通领域的重要性越来越突出。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势。越来越多的人们开始选择在网上购物，涵盖了所有日常生活用品及食品、服装等。通过在网上订购商品，具备了省时、省事、省心等特点，让顾客足不出户可以购买到自己满意的商品。据统计，阿里巴巴零售平台2015财年交易额突破3万亿元，年交易额突破3万亿元沃尔玛用了54年的时间,阿里用了13年，网络购物已经成为企业发展和人们日常生活中必不可少的一部分，未来网络购物将引领消费风尚。就电子商务模式来说，很多消费行为只有到现场参与、参观、实体展示，才能真正感受到商品的特点，O2O模式下的体验业态相比B2C这种单一的网上购物、支付行为更能聚集消费人流，引领消费热潮。

辽阔的国土面积、多样的地理环境，使中国拥有丰富的土特产资源，随着电子商务的快速发展，发达的信息网络和物流体系整合了原本零散的资源，赋予了土特产市场新的生命，使其成为商家竞相参与的新蓝海。

目前山东省全省共有1000多万流动人口，济南市的流动人口总量已经突破203万人，创历史新高，外来人口中河南人占最高比例，土特产这一具有标志性家乡符号的商品在在鲁河南人中具有巨大的消费空间，另一方面，河南作为全国农业大省，其丰富的农牧资源、中原民族文化资源、生态资源、旅游资源等孕育了一大批独具中原特色的品牌产品，对山东本土居民及其他来自外省的流动人口也具有极大的消费吸引力，因此，针对河南土特产搭建的电子商务平台市场基础良好，发展前景优越。

近两年，河南特产行业发展初现峥嵘，但是特产企业网络化建设不足，淘宝等网店河南土特产销售情况并不乐观，市场对产品及品牌保护不够强，特别是山药、茶叶市场，鱼龙混杂，真假难辨，河南本土还有很多优秀特产并不广为人知，由于缺乏推广，造成许多优秀特产被埋没、淡忘，而且同行业缺乏龙头企业，没有统一包装与品牌的推广，导致了这些特产无法走出家门，只能在当地小县城或小乡镇被认可，品牌不突出且对地方经济贡献不明显。就山东消费市场来说，目前山东省乃至全国都没有以土特产为主要定位的大型专业土特产网上商城，主要的土特产厂家还是通过传统的销售模式来开拓市场，极大地限制了土特产的销售，也不利于河南省土特产品牌影响力的扩大。

因此，在上述背景下，山东河南商会通过前期详细的市场调研和前期运营的基础上将投资600万元，打造线上网购土特产平台——豫商妙味哆电子商城（淘宝店铺、微商城、特产APP）及线下生活体验馆。依托河南省丰富的土特产资源及山东乃至全国广阔的消费市场，着力打造体现豫商特色、辐射全省全国、具有品牌影响力的电子商务平台，以突出“老家河南”为主题，打造根亲文化品牌。同时规划在济南开设一家豫商妙味哆生活体验馆，增强用户黏性，完善消费者消费体验，实现线上线下封闭式购物。项目将引进河南优质土特产及休闲食品，前期以辐射山东为主，后期将面向全国打造一个专业化、规模化、现代化、集成化的土特产网络购物大型平台，做大做强河南优质土特产品牌，提高河南省产品品牌形象，促进河南省“互联网+”产业发展，实现良好的经济效益与社会效益。

1.1.2项目单位概况

1、项目筹备组织——山东河南商会

山东省河南商会是以河南籍的自然人和法人在山东投资的具有独立法人资格的全资或控股企业自愿组成的全省性非营利性社会团体法人组织，经山东省发展和改革委员会、山东省民政厅批准于2010年5月16日正式成立。

商会具备“专业委员会”和“专家咨询委员会”两个基础组织。通过在全省建立各个专业委员会，密切行业互动交流，规范行业秩序，引领行业健康发展，共享行业信息和发展资源；通过成立咨询委员会来团结有威望有能力的在鲁的河南人，用他们的智慧和资源为商会的发展提供咨询和帮助。同时通过团拜会扩大影响，展示河南人形象，团结和连接在鲁的河南人，去探讨豫商在山东的发展；通过半岛豫商经济论坛探讨发展，整合信息资源，开展相互交流和合作互赢的规划，把在鲁河南人连接起来，共谋发展。

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可行性研究及报告编制依据

——《国民经济和社会发展第十三个五年规划》

——《河南省经济和社会发展第十三个五年规划》

——《2006-2020年国家信息化发展战略》

——《产业结构调整指导目录（2015）》

——《关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》

——《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》

——《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》

——《河南省人民政府关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的若干意见》

—— 《关于固定资产投资项目试行资本金制度的通知》（国发〔1996〕35 号）

——《中华人民共和国劳动法》

——《建设项目经济评价方法与参数》（第三版）

—— 项目所在地有关基础资料

—— 委托方提供的其它资料

1.4.2 项目的主要研究内容和方法

1、项目主要研究内容

本项目可行性研究本着遵循“科学性、公正性、可靠性”和“经济合理，市场可行、满足规模要求”的原则，对本项目进行了全面的分析和介绍，并在项目的财务评价的基础上充分论证了项目的可行性。主要研究内容包括：

（1）项目背景及必要性

（2）市场调查分析；

（3）工程技术方案；

（4）项目建设方案；

（5） 企业组织、劳动定员、项目管理及实施进度计划；

（6） 投资估算与资金筹措；

（7） 财务评价

2、 项目的主要研究方法

本项目可行性研究方法是以预测为前提，以投资效果为目的，从技术上、经济上、管理上进行全面综合分析研究的方法。可行性研究方法本身是相关方法的集成，主要包括战略分析、调查研究、预测技术、系统分析、模型方法和智囊技术等。其研究的基本任务，是对项目的主要问题，从技术经济角度进行全面的分析研究，并对其投产后的经济效果进行预测，在既定的范围内进行方案的选择论证，以便最合理地利用资源，达到预定的社会效益和经济效益。

1.5项目初步研究结论

1、项目建设符合国家十三五规划的精神内容及国家信息产业发展政策。电子商务平台，是外贸企业开拓国外市场的有效手段。根据国家发改委发布的《当前国家重点鼓励发展的产业、产品和技术目录》中“电子商务和电子政务系统开发与应用服务”属于国家鼓励发展的产业，本项目属于国家产业政策鼓励的产业。

2、该电子商城平台将采用国内最先进的电子商务操作平台系统和技术，攻克了在电子交易和线上操作的多个技术问题。资金到位后，将主要进行电子商务平台的建设和完善，目前该电子商城网站已经运营，切运营状况良好。目前网站正以快速的增长趋势发展。

3、商城盈利模式和收入模式主要为线上电子商城销售收入以及线下的产品展销收入，未来收入来源可靠并且十分乐观。豫商妙味哆土特产电子商城建成到2021年后可实现线上销售收入8亿元，线下连锁店收入6亿元。

4、项目的建立将为河南、山东乃至全国土特产销售企业和网购消费者提供公平、便捷、安全的网络平台和交流场所，降低交易费用，推进中国食品的交易、流通和健康快速发展。

5、豫商电子商城的建立将为全国土特产销售企业和有网购土特产需求的网购消费者提供公平、便捷、安全的网络平台和交流场所，降低交易费用，推进中国食品的交易、流通和健康快速发展。立足市场实际，前期免费注册，撕开市场缺口；诚信经营，针对性广告投放；深入消费一线，即时感知大众需求，快速更新赢利模式。

6、项目各项建设条件具备，技术及市场条件成熟，各项主要财务经济指标合理可行，经营安全性较高，有着良好的经济效益，市场发展前景良好。

综上所述，本项目符合国家及地方发展规划和产业政策，市场前景较好，技术、环境、经济均是可行的，项目的实施具有良好的经济效益和社会效益。

经过近年的市场角逐网络零售格局也趋于稳定。2014 年，中国 B2C 网络零售市场（包括平台模式与自营模式）上，天猫、京东、苏宁易购分别排前三，市场份额分别为 59.3%、20.2%和 3.1%。品牌渗透率上，淘宝、天猫以及京东的稳定在前三位，分别为 87%、69.7%和 45.3%，遥遥领先于其它的竞争对手。由此可见，国内网络零售格局渐渐清晰，电商梯队逐渐形成。垂直电商的冲击效应明显，阿里、京东这类扁平电商在细分领域将面临巨大挑战。 

经销商的市场探索与行业发展瓶颈

　　近两年，河南特产行业发展初现峥嵘。从最初的打乱仗、小区域小作坊自产自销，发展到引入职业经理人体系、开展品牌活动策划以及完善直营店与加盟店运营体系，众多品牌越来越注重品质与形象的提升。

这个行业也存在许多制约行业发展的因素：特产企业网络化建设不足；淘宝等网店河南土特产销售情况并不乐观；市场对产品及品牌保护不够强，特别是山药、茶叶市场，鱼龙混杂，真假难辨。

河南本土还有很多优秀特产并不广为人知，由于缺乏推广，造成许多优秀特产被埋没、淡忘。而且同行业缺乏龙头企业，没有统一包装与品牌的推广，导致了这些特产无法走出家门，只能在当地小县城或小乡镇被认可。河河南并不缺乏土特产，但普遍表现为品牌不突出且对地方经济贡献不明显。

土特产销售的另一个不足，表现为缺乏常态化利好，淡旺季差别大，中秋、春节、元旦为行业普遍销售旺季，特别是春节的销量，甚至会占很多经销商全年收入的六成以上。

3.4.2“二元法则”不均与知名品牌缺失

　　根据特劳特二元法则，在一个成熟的市场上，营销的竞争会最终成为“两匹马的竞争”，长期而言，每个市场都会变成双雄争霸的局面。探寻其所属的特产行业基因，殊异于一个“特”字：特殊的原产地，特殊的品质，特殊的功效，以及特殊的售卖形式。

　　以河南的香油为例，虽然全省普遍种植芝麻，但产自驻马店的芝麻品质最佳，这由当地土壤、气候，经纬度所决定。但这种特性也制约着特产行业的格局，因为资源并非无限：驻马店生产小磨香油的芝麻，产量毕竟有限；温县的铁棍山药也是外地生长不出来的，不能无限扩张。特产行业的特殊性表明：同品类的产品可能会有旗鼓相当的竞争品牌，也可能会出现龙头企业将资源相对垄断，形成一家独大的格局。有行业专家认为，就行业未来发展方向而言，河南特产行业形成较为成熟的构架后，通过提高品质，深化加工与筛选来提高经济效益将是大势所趋。

　　特产，是各地特色农业产业，不仅对城市经济效应产生拉动作用，也逐步成为城市的名片对外传播。各级政府也出台了相关的支持政策，例如地理标志产品的认证与保护；关于知名商标、龙头化企业的政策支持；对建立市场集群，各级政府也都有相应的补助。

           《O2O生活体验馆项目可行性研究报告目录》

目 录

1总论6

1.1项目提要6

1.1.1项目概述6

1.1.2项目单位概况7

1.1.3项目建设规划8

1.2项目总投资和财务评价11

1.2.1 项目投资规模及资金筹措11

1.2.2 财务评价11

1.3商城收入及入驻情况预测12

1.4可行性研究报告编制说明13

1.4.1 可行性研究及报告编制依据13

1.4.2 项目的主要研究内容和方法13

1.5项目初步研究结论14

1.6建议15

2项目建设背景和必要性17

2.1项目建设背景17

2.1.1 政策背景——政府和行业政策助推电子商务发展17

2.1.2社会背景——在鲁河南人比例最高20

2.1.3行业背景——零售业商品同质化严重21

2.2项目建设必要性22

2.2.1发展在鲁河南人经济，促进在鲁河南人发展的需求22

2.2.2促进河南电子商务发展，建设网络经济大省的需求22

2.2.3实现河南特产行业全国布局，推动土特产行业结构调整的需求23

2.2.4促进鲁豫两省文化旅游交流，推动两省经济发展的需求23

2.2.5发展河南地域文化，提高产品文化附加值的需求23

3.市场调查与分析25

3.1网络时代的消费者心理25

3.2 电子商务概述26

3.3 中国电子商务行业市场分析27

3.3.1市场规模分析27

3.3.2市场前景分析29

3.4河南特产市场分析31

3.4.1经销商的市场探索与行业发展瓶颈31

3.4.2“二元法则”不均与知名品牌缺失32

3.4.3 河南特产亟需建立“金字塔阵型”33

3.4.4河南特产亟需搭商务快车33

3.5项目SWOT分析34

3.5.1项目优势（STRENGTH）34

3.5.2项目弱势（WEAKNESS）35

3.5.3项目机会(OPPORTUNITY)35

3.5.4项目威胁（THREAT）36

3.6市场小结37

4.项目区位环境及建设条件分析38

4.1项目区位选择38

4.1.1自然环境39

4.1.2交通运输39

4.1.3经济发展40

4.1.4产业基础41

4.2项目建设条件综合分析41

5.项目建设及运营方案42

5.1项目定位42

5.1.1运营定位与目标42

5.1.2项目特色42

5.1.3项目产品43

5.2项目建设方案44

5.2.1线上——豫商妙味哆商城45

5.2.2线下——豫商妙味哆生活体验馆49

5.2.3自营物流方案51

5.3 项目运营方案52

5.3.1商城运营（开发）模式52

5.3.2项目盈利模式52

5.4项目技术方案53

5.4.1网站规划及设计53

5.4.2网站开发规划53

5.4.3 网站解决方案54

5.4产品发展规划54

6.项目组织与管理57

6.1 运营团队组织机构57

6.1.1运营团队职能57

6.1.2运营团队组织架构图57

6.2人力资源开发及措施59

6.2.1 人员配备计划59

6.2.2人员补充计划59

6.2.3人员使用计划60

6.2.4人员培训开发计划60

6.2.5绩效考核计划60

6.2.6薪酬激励计划60

6.3商业机密与技术机密保密措施61

7.投资估算与资金筹措62

7.1估算依据62

7.2总投资估算62

7.2.1建设投资估算及构成62

7.2.2资金使用计划63

7.3资金筹措方案63

8.项目实施计划及效果64

8.1 项目实施规划64

8.1.1整体发展规划64

8.1.2具体发展规划64

8.2 商城收入及入驻情况预测67

9.项目结论及建议69

9.1项目研究结论69

9.2总结70