项目名称：生态文化旅游项目报告书范文

客户名称：

项目概况：

1.1项目概述

全球电商市场发展潜力巨大，当前全球互联网普及率还不到50%，随着印度、巴西等发展中国家为代表的新兴电商市场的进一步开启，电商发达国家不断地往这些新兴市场输送经验、人才和资本，全球电商发展将迎来前所未有的想象空间，市场规模也将再上一个台阶。根据联合国贸易和发展会议（UNCTAD）的数据显示，2015年全球电商市场规模达22.1万亿美元，其中B2B电商规模为19.9万亿美元，B2C电商规模为2.2万亿美元。

随着网购用户红利衰减、主力品类格局趋于稳定以及主流电商企业纷纷完成上市，传统价格战逐步退出历史舞台。电商经济已进入新常态时期（人口红利终结）。网购环境改善且消费习惯更为成熟，新常态下具备专业及品牌优势的垂直类电商拥有了英雄用武之地，而电商寡头们也开始寻求与线下资源合作丰富盈利模式、扩大经营品类。跨境电商成为丰富交易品类、提高交易规模的主要手段。

为解决以上痛点，本项目创新性提出建设咚咚网——真正意义上的跨境B2C购物网站，面向全球商家（自由开店，只要商品符合处境要求，商家为合法注册公司，都可以在咚咚上开店），服务全世界消费群体（用户可以直接在线和商家沟通及购买商品）。

该电子商务平台定位明确，主要为全球上架提供了“e 时代”的贸易解决方案。该项目电子商务平台将采用国内最先进的电子商务操作平台系统和技术，攻克了在电子交易和线上操作的多个技术问题；该平台遵循公开、公平、公正和诚实信用原则，组织交易，发现价格，规避风险，传递信息，实现全面网络化操作与交易，为全球商家和消费者提供一个特色商品售卖、世界商品选购的无阻碍购物平台，充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物体验，实现购物无国界。

1.5 社会影响评估

预计项目启动后有助于解决就业问题。本项目通过增加投资，新增项目，扩大就业外，最重要的是将合理安排劳动力，扩大就业门路，减少把人员推向社会而加大就业压力。

项目启动后将间接带动物流、配件等就业人员就业，年增加收入在6万元以上。项目上马后将有助于区域内缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。同时公司可集中资本优势、管理优势和人力资源优势对区域内的资源进行开发，既可扩展自己的生产和经营，获得新的增长点，又可弥补区域内资金的不足，解决区域内劳动力和资源闲置的问题，帮助当地脱贫致富。

本项目还将促进当地物流业的发展，社会效益十分显著。

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目 录

第1章 总论7

1.1项目概述7

1.2 平台建设方案9

1.2.1平台建设基础9

1.2.2平台规划方案9

1.2.3平台建设周期10

1.3 项目发展规划11

1.4项目总投资和收入预测11

1.4.1 项目投资规模及资金筹措12

1.4.2项目收入预测12

1.5 社会影响评估13

1.6可行性研究报告编制说明13

1.6.1 可行性研究及报告编制依据13

1.6.2 项目的主要研究内容和方法14

1.7项目初步研究结论14

1.8建议15

第2章 项目建设背景及必要性17

2.1项目建设背景17

2.1.1政策背景17

2.1.2经济背景18

2.1.3社会背景19

2.1.4行业背景20

2.2项目建设必要性21

2.2.1 是迎合全球化市场发展的需求21

2.2.2是提高我国跨境电商市场份额的要求21

2.2.3 是顺应我国跨境电商政策将全面推开的要求22

2.2.4是促进产业结构升级的新动力22

第3章 项目市场调查及分析24

3.1全球跨境电商市场前景广阔24

3.1.1全球电商市场规模巨大24

3.1.2重点区域跨境电商发展迅速25

3.2中国跨境B2C市场爆发式增长28

3.2.1B2C电子商务网站的应用特点28

3.2.2中国跨境电商市场格局29

3.2.3中国跨境进口零售电商交发展现状及趋势31

3.3市场小结33

第4章 项目规划方案34

4.1网站定位及优势34

4.1.1平台定位34

4.1.2平台优势35

4.2咚咚网设计方案35

4.2.1网站页面设计35

4.2.2网站整体结构图38

4.2.3购物流程39

4.3网站技术方案40

4.3.1B2C电子商务解决方案40

4.3.2平台技术架构42

4.4 网站服务方案42

4.4.1退换货服务42

4.4.2商城技术平台服务43

4.4.3网络营销服务43

4.5 网站盈利模式44

4.6项目发展策略44

4.5商家管理方案45

第5章 项目运营策略47

5.1商城运营关键47

5.2客户发展策略47

5.2.1竞争战略48

5.2.2市场及客户群发展计划48

5.2.3吸引客户的策略49

5.3营销模式分析52

5.3.1促销策略52

5.3.2会员营销53

5.3.3服务商城53

5.3.4低价竞争53

5.4品牌建设53

5.5市场营销策略54

5.5.1服务策略54

5.5.2一站式互联网营销策略55

5.5.3广告策略55

5.5.4公共关系策略55

第6章 项目组织与管理57

6.1管理措施57

6.2 职责规划58

6.3人力资源开发及措施59

6.3.1 人员配备计划59

6.3.2人员补充计划60

6.3.3人员使用计划60

6.3.4人员培训开发计划61

6.3.4绩效考核计划61

6.3.5薪酬激励计划61

6.4商业机密与技术机密保密措施61

第7章 节能分析62

7.1 用能标准和节能规范62

7.1.1 节能依据62

7.1.2节能原则62

7.2节能减排63

7.2.1主要障碍分析63

7.2.2节能措施63

7.2.3能源管理66

7.3 小结66

第8章 投资估算与资金筹措68

8.1总投资估算及资金使用计划68

8.1.1估算依据68

8.1.2总投资估算68

8.1. 3资金使用计划69

8.2资金筹措方案69

第9章 项目实施计划及效益分析70

9.1 项目整体规划目标70

9.2 商城入驻及收入情况预测71

9.2.1预测依据71

9.2.2预测结果72

第10章 项目结论及建议73

10.1项目初步研究结论73

10.2建议73