项目名称：无人便利店加盟连锁商业计划书

客户名称：

项目概况：

1项目投资背景

传统零售增长乏力，便利店业绩亮眼

近年来，从最开始的ebay，到今日的淘宝、当当、京东等等电商平台的出现，已经改变了服装、数码等行业的传统消费路径，其结果是自2012年以来，大卖场客流量逐年下跌，大卖场的销售额下跌2%，而超市和小超市的增幅也降低至2%，仅略高于通胀率。

与此相反，便利店因契合都市生活快节奏、灵活性，便利店销售额增速从 2010年起一直保持两位数，2016年便利店行业增速达13%，市场规模超过1300亿元。开店数量及同店销售双双增长。越来越多的消费者追求便利性，得益于90 后消费群体崛起、全面二胎放开后年轻群体生活节奏加快、人口老龄化等趋势催生了“宅、懒、馋、急、忙、老”等需求，便利店贴近消费者，顺应消费新趋势，前景广阔。

成本压力下，传统便利店转型迫切

2016 年，人均 GDP 超过 8000 美元，中国便利店个数超过40000 家，便利店行业也将迎来激烈竞争时期。另外，随着人口红利的退去老龄化会加剧，便利店人力的成本正在越来越高。

人工智能发展，无人场景下无人便利店成为可能

自人工智能进入大众视野以来，应运而生了诸多与人工智能极为相关的技术，最为著名的可能就是会下围棋的阿尔法狗了。但与商业更为接近的，则是无人驾驶技术、无人机技术。自去年亚马逊推出Amazon Go以来，无人售货开始就成了大家津津乐道的话题以及资本青睐的对象。

面对成本压力，传统便利店转型第一步选择的是连锁加盟模式，通过连锁加盟的统一采购、统一管理优势降低成本，取得一定的成效，但降低人力成本是便利店乃至整个零售行业的追求目标，人工智能无人店的出现让其成为可能。

可以说，无人店已经成为了一个便利店创新的切入点。无人便利店不但优化改造了线下实体便利店的成本结构，让这一模式能够快速有效的进行复制，这种技术对接上传统的供应链能力，将会加速零售行业从商超进入无人便利店的时代。

目前无人便利店处于窗口期，各路资本及创业投资者争相入局，尚无行业巨头出现，因此，对于市场新进入者来说，处于绝佳的机遇期。

市场方面，未来无人零售商店数量及用户规模将会放量，这为无人便利店发展带来巨大市场空间，另外由于无人零售店的特征是将用户由线上拓展到线下，消费习惯的变革会引发行业内部重新洗牌，这为无人便利店市场新进入者实现弯道超车创造了绝佳的机遇。

另外，随着人工智能场景的更多商业应用，以及技术的发展，无人驾驶和无人机送货技术成熟之后，加上无人店，能否不断创新商业模式以及技术进步，利用黑科技创造出更多更新的新零售玩法，体现出品牌差异化理念，创造出用户新体验，将成为未来无人便利店各品牌在激烈的市场竞争中立于不败之地的制胜法宝。

目前，Easy无人便利店处于萌芽期，正式发展后，将精耕天津市场，开展直营店2-3家，前期以客户体验为主，注重质感，致力于打造一家简单、便捷的24小时智能无人便利店，重构人与商品的连接场景，实现建立在大数据基础上的物品售卖，并不断探索未来新零售的创新服务空间。

后期采取快速化策略，以直营+加盟连锁的模式跑马圈地，渠道下沉，避开主要竞争者北上广深市场，稳步拓展、以点带面、差异化市场策略以及完善的连锁加盟机制将成为Easy无人便利店未来发展的利器，在巨大的便利店市场份额中占据一个重要的位置。

           《无人便利店加盟连锁商业计划书目录》

目录

1项目摘要6

1.1项目投资背景6

1.2市场进入机会7

1.3发展思路8

1.4商业发展模式9

1.5项目优势10

1.6投资方案11

1.7财务分析11

1.7.1未来三年目标11

1.7.2财务效益评价12

2市场分析13

2.1无人便利店发展现状13

2.2国内无人便利店发展14

2.3无人零售商店典型案例15

2.3.1缤果盒子：零售业的超级网红15

2.3.2淘咖啡：15

2.3.3 F5未来商店16

2.4无人便利店发展前景17

2.4.1无人零售商店用户规模未来将呈井喷趋势17

2.4.2无人零售商店势头看好，2020年将迎来喷发17

2.5 Easy无人便利店入场机会分析18

3 Easy无人便利店20

3.1产品与服务体系20

3.1.1选址于产品方案20

3.1.2软硬件服务20

3.1.3货物供应21

3.1.4服务流程21

3.2.4后台智能管理22

3.2连锁加盟体系23

3.2.1加盟方案23

3.2.2加盟流程24

4项目公司26

4.1公司介绍26

4.2公司结构27

4.2.1股权架构27

4.2.2组织结构27

4.3项目核心团队27

4.4人力资源计划28

4.4.1 人力资源需求分析28

4.4.2保持核心队伍稳定性的激励机制和主要措施28

4.4.3管理模式营造30

5项目运作31

5.1发展规划31

5.2市场策略31

5.3市场营销策略32

5.3.1加盟体系支持32

5.3.2服务体系搭建33

5.3.3人员培训体系33

5.4项目运营期发展模式34

5.4.1总体竞争策略34

5.4.2品牌策略34

5.5市场宣传35

5.5.1广告35

5.5.4积极的公共关系活动37

5.5.5建立广泛的市场营销网络37

5.6危机公关38

6投资权益细则39

6.1投资方案39

6.1.1资金需求39

6.1.2投资者权益40

6.1.3项目方的责任与义务40

6.2法人治理结构40

6.3投资退出42

6.4投资者监管机制42

7财务分析44

7.1 评价说明44

7.1.1评价范围44

7.1.2资金测算依据44

7.1.3评价方法45

7.1.4财务取值费率依据45

7.2项目经费测算46

7.2.1经费开支各分项预算46

7.2.2资金使用计划50

7.3 财务效益与费用估算50

7.3.1营业收入及其税费计算50

7.3.2总成本费用51

7.3.3现金流量表51

7.3.4损益分析52

7.4财务综合评价53

7.4.1主要财务经济指标53

7.4.2收入及净利润预估53

8风险管控54

8.1市场风险管控54

8.2人才风险管控54

8.3财务风险管控55

8.4信用风险管控55