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社区服务O2O管理平台项目商业计划书范文
发布者:admin  来源:  发布时间:2018-5-13
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项目名称:社区服务O2O服务管理平台项目商业计划书范文

客户名称

项目概况

随着中国城市化进程的加速,集结了众多家庭的生活社区加速了社区商业发展,社区商业一种以社区范围内的居民为服务对象,以便民、利民,满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。社区商业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务,这些服务具有经常性、便利性,但不一定价格低廉。因此社区商业具有稳定的市场基础,并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展,未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在社区得到满足,为社区生活服务电商发展奠定了基础,社区O2O服务平台即是社区生活服务电商的一种形式。blob.png

消费由人产生,尤其是O2O更突出地域化的特点,而社区是与人的衣食住行最接近,也是人停留时间最长的生活单元,更是网络购物环节中的物流配送最小单元。社区具有非常大的平台价值,社区服务则是最有可能成为O2O平台的市场切入点。因为无论是什么服务,最终都需要有人去消费,而家是人的归宿,成百上千个家聚合成一个社区,以社区为单元已成为国内常用的聚居形式。

主流电商O2O都聚焦在CBD商业区的本地生活服务的发展,因为O2O是从电商团购发展中逐步衍生出来的,是通过本地生活服务来吸引消费者,CBD商业区集中的消费场所是O2O早起发展的最理想起步点,有人又有商,只需要通过电商搭建消费通路。如今O2O的市场发展正在成熟,O2O市场已经不仅限于团购提供的餐饮、娱乐等本地消费服务,O2O涵盖了更广泛的市场空间。

社区服务的O2O市场不像CBD区的O2O市场仅局限于本地生活服务消费领域,由于社区为人的最基本生活单位,会产生许多生活活动,比如维修、家政需求等。这些生活活动只能发生在社区当中,也就意味着社区服务O2O具有更广阔的市场空间。


           《服务管理平台项目商业计划书范文大纲》

第1章 项目总论 7

1.1项目概况 7

1.1.1提出背景 7

1.1.2建设方案 9

1.2项目定位及目标 10

1.2.1项目定位 10

1.2.2项目发展目标 10

1.2.3项目发展计划 11

1.3市场和竞争优势 12

1.3.1平台优点 12

1.3.2市场容量 12

1.3.3公司竞争优势 12

1.3.4政策支持优势 13

1.4 市场营销策略 13

1.4.1营销宣传 13

1.4.2营销服务 14

1.5项目融资方案 14

1.6财务预测 14

第2章 市场调查与分析 16

2.1物业管理市场分析 16

2.1.1物业管理概述 16

2.1.2物业管理市场前景与商业价值 16

2.1.3物业管理发展问题与解决措施 17

2.2社区O2O平台市场分析 18

2.2.1社区服务O2O平台市场背景 18

2.2.2社区服务O2O平台业务模式 19

2.2.3社区服务O2O平台发展困境与市场价值 20

2.3本项目发展前景分析 21

第3章 项目可行性分析 23

3.1市场宏观环境分析(PEST分析) 23

3.1.1 P(政策)分析 23

3.1.2 E(经济)分析 24

3.1.3 S(社会)分析 24

3.1.4 T(技术)分析 24

3.2微观市场环境可行性分析(波特五力分析) 25

3.2.1供应商的讨价还价能力(SUPPLIERS BARGAINING POWER) 25

3.2.2购买者的讨价还价能力(BUYER BARGAINING POWER) 25

3.2.3新进入者的威胁(POTENTIAL NEW ENTRANTS) 26

3.2.4替代品的威胁( THREAT OF SUBSTITUTE PRODUCT) 26

3.2.5行业内现有竞争者的竞争(THE RIVALRY AMONG COMPETING SELLERS) 26

3.3企业内部环境可行性分析(SWOT分析) 26

3.3.1项目优势(STRENGTH) 27

3.3.2项目弱势(WEAKNESS) 27

3.3.3项目机会(OPPORTUNITY) 28

3.3.4项目威胁(THREAT) 28

3.4结论 28

第4章 项目运营方案 29

4.1项目建设方案 29

4.1.1建设定位 29

4.1.2建设目标 29

4.1.3建设计划 29

4.2项目服务方案 31

4.2.1平台服务内容 31

4.2.2 平台服务方向 34

4.2.3平台服务流程 36

第5章 市场运营方案 37

5.1制定依据 37

5.2执行计划 37

5.2.1面向物业 37

5.2.2面向居民 38

5.2.3面向周边商业 38

5.2.4面向政府 39

5.3营销策略 39

5.3.1营销传播设计原则 39

5.3.2营销宣传 39

5.3.3营销服务 40

5.4具体规划 40

第6章 团队运营方案 42

6.1公司概述 42

6.1.1公司基本情况 42

6.1.2公司发展规划 42

6.2公司团队情况 43

6.2.1企业人力资源概况 43

6.2.2公司组织结构 45

6.2.3管理团队 46

6.2.4技术团队 47

6.3公司团队建设与管理 48

6.3.1团队建设 48

6.3.2团队管理 49

6.4市场效果预估 50

第7章 融资计划 51

7.1资金需求及使用计划 51

7.2投资进入与退出方法 51

7.2.1 投资进入 51

7.2.2投资退出 51

7.2.3投资者监管机制 52

第8章 财务效益分析 53

8.1财务效益与费用估算 53

8.2财务评价结论 54

第9章 风险分析与对策 55

9.1技术风险 55

9.2 市场风险 55

9.3管理风险 56

9.4财务管理风险 56




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