项目名称：O2O洗车项目商业计划书范文

客户名称：

项目概况：

1.1项目提出背景

“互联网+”热潮影响传统汽车后市场行业的背景

随着互联网与传统产业的深度融合，传统产业正在不断转型升级，也在不断催生新的业态、创造新的模式。 而“互联网+”的提出更是引发了创新热潮，涌现出更多新型业态。传统的加工制造，在“互联网+”的推动下，也探索着新的制造模式，向价值链高端升级。作为相对封闭的高壁垒行业，汽车相关市场是较晚被互联网渗透的领域，但随着“互联网+”概念的兴起和宏观层面政策的引导，这块传统的大蛋糕正成为互联网创客和资本市场争食的对象，“互联网+”的春风逐渐吹进汽车后市场领域，彻底颠覆了传统汽车清洗、保养、美容，改装的服务形态。

1.2.2项目建设方案

项目建设内容主要如下：

 呼叫中心、微信平台、APP创建

 移动服务车采购

 配件系统供应链搭建

 标准化维修改装车间建设

 区域市场开发建设

1.4.2市场优势

1、蓝海市场，把握时机

在发达国家市场，汽车的销售利润约占整个汽车业利润的20%，零部件供应利润约占20%，其他60%的利润是在后服务领域中产生的。中国消费网发布的统计数据显示，中国汽车后市场的营业额增至5000亿元，年增长率达到26.9%，超过了中国汽车销量25%的年均增速。预计2015年，中国汽车后市场产值或将增至7000亿元，成为全球第一大汽车后市场。

2、客户广泛，资源充足

根据2014年全国国民经济和社会发展统计公报，年末全国民用汽车保有量达到15447万辆（包括三轮汽车和低速货车972万辆），比上年末增长12.4%，其中私人汽车保有量12584万辆，增长15.5%。民用轿车保有量8307万辆，增长16.6%，其中私人轿车7590万辆，增长18.4%。

           《O2O洗车项目商业计划书大纲》

目 录

第1章 项目总论6

1.1项目提出背景6

1.2项目概况7

1.2.1项目定位及目标7

1.2.2项目建设方案8

1.3公司概况8

1.4市场竞争优势9

1.4.1项目特点9

1.4.2市场优势9

1.4.3政策优势10

1.5营销推广策略10

1.6项目融资需求及合作方式10

1.7财务预测11

第2章 市场调查与分析12

2.1汽车后市场相关概念12

2.2汽车后市场相关分析13

2.2.1发展概况13

2.2.2发展潜力14

2.2.3发展前景16

2.3“互联网+”大环境下对汽车后市场的影响分析17

2.3.1“互联网+” 环境下的汽车后市场变化17

2.3.2“互联网+”环境下的本项目竞争优势18

第3章 项目可行性分析20

3.1市场宏观环境分析（PEST分析）20

3.1.1 P（政策）分析20

3.1.2 E（经济）分析20

3.1.3 S（社会）分析21

3.1.4 T（技术）分析22

3.2微观市场环境可行性分析（波特五力分析）22

3.2.1供应商的讨价还价能力（SUPPLIERS BARGAINING POWER）23

3.2.2购买者的讨价还价能力(BUYER BARGAINING POWER)23

3.2.3新进入者的威胁(POTENTIAL NEW ENTRANTS)23

3.2.4替代品的威胁( THREAT OF SUBSTITUTE PRODUCT)23

3.2.5行业内现有竞争者的竞争(THE RIVALRY AMONG COMPETING SELLERS)23

3.3企业内部环境可行性分析（SWOT分析）24

3.3.1项目优势（STRENGTH）25

3.3.2项目弱势（WEAKNESS）25

3.3.3项目机会(OPPORTUNITY)25

3.3.4项目威胁（THREAT）26

3.4结论26

第4章 项目运营方案27

4.1项目定位与规划27

4.1.1建设定位27

4.1.2建设计划27

4.2项目建设方案28

4.2.1呼叫中心、微信平台、APP创建28

4.2.2移动服务车采购29

4.2.3配件系统供应链搭建29

4.2.4标准化维修改装车间建设30

4.2.5区域市场开发建设30

4.3项目服务方案31

4.3.1项目服务内容31

4.3.2项目服务流程34

第5章 市场营销策略35

5.1客户定位35

5.2营销策略35

5.2.1  注重品牌的塑造和维护35

5.2.2  实施有区别的合理定价策略36

5.2.3  搭建完善合理的服务渠道37

5.2.4  推动各种促销手段多管齐下37

第6章 团队运营方案39

6.1公司概述39

6.1.1公司组织结构39

6.1.2公司发展规划39

6.2公司团队建设与管理39

6.2.1团队建设39

6.2.2团队管理39

第7章 融资方案计划39

7.1资金需求及使用计划39

7.2投资方参与形式39

7.2.1投资合作形式39

7.2.2公司对于投资方的责任以及义务39

7.3管理架构39

7.4投资进入与退出方法39

7.4.1 投资进入39

7.4.2投资退出40

7.4.3投资者监管机制40

第8章 财务效益分析40

8.1财务效益与费用估算40

8.2财务评价结论40

第9章 风险分析与对策40

9.1技术风险40

9.2 市场风险40

9.3管理风险40

9.4财务管理风险40